Czy Fumbi uzyskało zezwolenie na podstawie rozporządzenia MiCA?
+ –
Tak. FUMBI s.r.o. należy do pierwszych spółek na Słowacji, które uzyskały zezwolenie na świadczenie usług w zakresie kryptoaktywów zgodnie z europejskim rozporządzeniem MiCA (Markets in Crypto-Assets), wydane przez Narodowy Bank Słowacji (NBS).
Zezwolenie to potwierdza, że Fumbi spełnia wszystkie wymagania stawiane regulowanym dostawcom usług kryptoaktywów (CASP) w Unii Europejskiej i działa pod nadzorem krajowego regulatora.
Uzyskanie zezwolenia MiCA stanowi dla Fumbi istotny kamień milowy, który zapewnia klientom wyższy poziom ochrony, przejrzystości i pewności prawnej. Jednocześnie umożliwia Fumbi świadczenie usług na terenie całej Unii Europejskiej w ramach mechanizmu tzw. paszportowania, bez konieczności uzyskiwania odrębnych zezwoleń w poszczególnych krajach.
Dla klientów oznacza to korzystanie z usług regulowanego dostawcy działającego zgodnie z jednolitymi europejskimi zasadami i długofalowo budującego zaufanie w środowisku aktywów cyfrowych.
Co oznacza MiCA dla mnie jako klienta? + –
MiCA wprowadza jasne i jednolite zasady świadczenia usług krypto na terenie całej Unii Europejskiej. Dla Ciebie jako klienta oznacza to wyższy poziom ochrony, większą przejrzystość oraz większą pewność prawną podczas korzystania z usług Fumbi.
Regulacja wzmacnia nadzór nad dostawcami usług krypto, określa jasne zasady postępowania ze środkami klientów oraz kładzie nacisk na bezpieczeństwo, odpowiedzialność i uczciwe funkcjonowanie rynku.
W praktyce oznacza to, że usługi Fumbi działają tak samo prosto jak dotychczas, jednak w środowisku nadzorowanym przez regulatora i zgodnym z jednolitymi europejskimi zasadami ukierunkowanymi na ochronę klientów.
Czy MiCA wpłynie na moje obecne umowy i usługi? + –
Wprowadzenie regulacji MiCA wiąże się z kilkoma zmianami organizacyjnymi, które jednak są wdrażane automatycznie i bez konieczności podpisywania nowych umów.
Klienci, którzy mieli zawartą umowę ze spółką FUMBI NETWORK j. s. a., z dniem wejścia w życie nowych warunków handlowych stają się klientami spółki FUMBI, s. r. o., która uzyskała zezwolenie zgodnie z rozporządzeniem MiCA.
Nowe brzmienie Umowy Klienckiej zostanie automatycznie udostępnione każdemu klientowi na platformie i zastąpi dotychczasową umowę użytkownika.
Po wejściu zmian w życie wszystkim klientom będą dostępne usługi w modelu biznesowym Usługi brokerskie. Jeżeli klient wyrazi zainteresowanie korzystaniem z usług w modelu Aktywne zarządzanie, będzie mógł złożyć wniosek bezpośrednio na platformie – po wypełnieniu kwestionariusza inwestycyjnego i ocenie odpowiedniości.
Co muszę zrobić, jeśli mam już inwestycję w produkcie objętym nowymi zasadami MiCA? + –
Jeśli posiadasz produkt lub korzystasz z usługi, która zgodnie z regulacją MiCA wymaga oceny odpowiedniości, system po wejściu w życie nowych warunków handlowych automatycznie poprosi Cię o wypełnienie kwestionariusza inwestycyjnego.
Kwestionariusz służy do oceny, czy dane produkty i usługi są dla Ciebie odpowiednie zgodnie z zasadami MiCA, i musi zostać wypełniony w ciągu 30 dni od momentu wyświetlenia wezwania na platformie.
Jeśli nie wypełnisz kwestionariusza w wyznaczonym terminie, Twoje istniejące kryptoaktywa z tego produktu zostaną automatycznie przeniesione do produktu Własny wybór w ramach modelu biznesowego Usługi brokerskie.
Dzięki temu Twoje aktywa pozostaną bezpiecznie dostępne na Twoim koncie i będziesz mógł nimi dalej zarządzać według własnego uznania – bez przerwania dostępu do środków.
Wpłata/Depozyt
Kiedy zobaczę wpłatę na moim koncie? + –
Przetwarzanie wpłaty trwa 1–2 dni robocze od momentu otrzymania środków na nasze konto. Jeśli wpłata została zrealizowana w weekend lub w święto, zaksięgowanie może potrwać dłużej, ponieważ banki wykonują przelewy tylko w dni robocze. Jeśli jednak wybierzesz metodę Przyspieszony przelewu bankowego, twoja wpłata zostanie przetworzona szybciej niż w przypadku tradycyjnego przelewu. O zaksięgowaniu wpłaty otrzymasz powiadomienie e-mailem. Status wpłaty możesz również śledzić w swoim koncie Fumbi.
Jakie jest moje ID Fumbi? + –
Fumbi ID to numer identyfikacyjny klienta i jednocześnie twoja referencja płatnicza. Jest on niezbędny do prawidłowego przypisania i weryfikacji wpłaty. Znajdziesz go w profilu, w sekcji Moje konto i dane osobowe.
Nie wpisałem mojego identyfikatora Fumbi. Jak powinienem postąpić? + –
Jeśli nazwisko właściciela konta bankowego zgadza się z nazwiskiem właściciela konta Fumbi, wpłata zostanie zrealizowana. Jeśli ten warunek nie jest spełniony, prosimy o kontakt z nami poprzez formularz kontaktowy w sekcji KONTAKT na naszej stronie internetowej z adresu e-mail logowania, krótko opisując, co się stało. Jednocześnie prosimy o dołączenie w formie załącznika dowodu wpłaty, który będzie wskazywał numer rachunku bankowego, z którego została wysłana wpłata, imię i nazwisko właściciela danego rachunku bankowego, numer rachunku bankowego odbiorcy, kwotę oraz datę przelewu. Zajmiemy się Twoim problemem tak szybko, jak to możliwe.
Gdzie mam umieścić mój identyfikator Fumbi? + –
Przy każdej płatności proszę dodać swój Fumbi ID jako symbol zmienny, numer referencyjny płatności, numer referencyjny płatnika, identyfikator lub jako notatkę dla odbiorcy. Jeśli to możliwe, wpisz swój identyfikator Fumbi we wszystkich polach, które na to pozwalają. Dziękuję.
Co jeśli dokonałem wpłaty z konta, które nie jest na moje nazwisko? + –
Jeżeli nazwisko właściciela rachunku bankowego nie zgadza się z nazwiskiem właściciela konta Fumbi, prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy w zakładce KONTAKT na naszej stronie internetowej z adresu e-mail logowania oraz o dostarczenie dowodu prawa do dysponowania kontem, z którego dokonano wpłaty. Z powodów prawnych nie możemy przetwarzać wpłat, które pochodzą z konta bankowego w imieniu innej osoby. Jeżeli posiadacie Państwo prawo do dysponowania danym kontem, wystarczy, że prześlecie nam potwierdzenie, czy to w postaci zrzutu ekranu (jedno zdjęcie) z bankowości internetowej, czy też wyciągu z umowy rachunku bankowego, na którym widnieje Państwa nazwisko, numer danego konta bankowego i musi z niego jasno wynikać, że macie Państwo prawo do korzystania z tego konta. W tym przypadku, po sprawdzeniu prawa do dysponowania, dokonamy wypłaty kaucji. Jeśli nie można udowodnić prawa do dysponowania, będziemy musieli zwrócić depozyt na konto, z którego pochodzi. Z przyjemnością jednak zwrócimy Ci depozyt z konta bankowego prowadzonego w Twoim imieniu.
Zlikwidowałem lokatę, ale pieniądze zostały na moim koncie bankowym. Dlaczego? –
Ponieważ nie mamy dostępu do Twojego konta bankowego, nie jest możliwe anulowanie zlecenia przelewu, które wprowadziłeś w swoim profilu. Jeśli płatność nie została jeszcze zrealizowana, może zostać zwrócona na życzenie. Prosimy o kontakt z nami poprzez formularz kontaktowy w sekcji KONTAKT na naszej stronie internetowej z adresu e-mail logowania, aby poprosić o zwrot pieniędzy. Pragniemy jednak poinformować, że jest to sytuacja niestandardowa i zwrot pieniędzy może nie być możliwy, jeśli doszło do zakupu kryptowaluty.
Czy mogę dokonywać wpłat z różnych kont bankowych? –
Jeśli konta bankowe są na Państwa nazwisko lub mają Państwo prawo do dysponowania nimi, jest to możliwe. Jeśli nazwisko nie jest napisane tak samo na kontach (interpunkcja), może się zdarzyć, że płatność nie zostanie sparowana automatycznie. Wypłata jest wtedy wysyłana tylko na konto, które podałeś w swoim profilu.
Dokonałem wpłaty. Co dalej? –
Po dokonaniu wpłaty na konto Fumbi, możesz śledzić postępy swojej inwestycji. Jego wartość i zwrot są aktualizowane co 15 minut. Możesz dokonać dodatkowych wpłat. Wypłata jest możliwa w każdej chwili. Jeśli są Państwo zainteresowani śledzeniem rynku i podejmowaniem odpowiednich decyzji, polecamy stronę coinmarketcap.com.
Wypłata
Kiedy wpłyną moje środki? + –
Twój wybór zostanie przez nas rozpatrzony w ciągu 2 dni roboczych. Następnie prześlemy płatność na Twoje konto bankowe. Zaksięgowanie Twoich środków może potrwać dłużej, jeśli banki realizują zlecenie po południu lub w weekend. Płatność powinna pojawić się na Twoim koncie w ciągu 3-4 dni roboczych.
Jaka jest różnica między wypłatą a anulowaniem utrzymywania środków? + –
Wypłaty dokonuje się w walucie EUR. Odwołanie przechowywania polega na przeniesieniu kryptowalut klienta na podany przez niego adres publiczny. W przypadku wypłaty, konto nie zostanie anulowane i może zostać wykorzystane w przyszłości. W przypadku anulowania przechowywania konto zostanie zablokowane i jego dalsze wykorzystanie nie będzie możliwe.
Konto
Gdzie wprowadzam dane swoje i banku? + –
Możesz wprowadzić dane swoje i swojego banku do systemu, wypełniając formularz KYC, który można znaleźć w swoim profilu w zakładce „Moje konto”, klikając na „Edytuj dane”. Moduł weryfikacji poprowadzi Cię następnie do przesłania przedniej i tylnej strony dokumentu tożsamości i biometrycznej weryfikacji twarzy (należy autoryzować dostęp do kamery). W przypadku zmiany danych po wypełnieniu formularza prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy w zakładce KONTAKT na naszej stronie internetowej z adresu e-mail logowania i prośbę o dokonanie zmiany. Twój formularz będzie udostępniony w celu przesłania nowych dokumentów, na podstawie których zmienimy Twoje dane osobowe. Jeśli poprosisz o zmianę konta bankowego, prześlemy Ci dalsze instrukcje.
Po co wam moje zdjęcia? + –
Musimy ustalić i zweryfikować tożsamość każdego klienta. Ponieważ fizyczna weryfikacja tożsamości nie jest możliwa, wprowadziliśmy elektroniczną weryfikację tożsamości klienta, która polega również na sprawdzeniu, czy jest to ta sama osoba, która widnieje na dokumencie tożsamości (dowód osobisty lub paszport).
Jak mogę zmienić swój adres e-mail? + –
Aby zmienić swój adres e-mail, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego w sekcji KONTAKT na naszej stronie internetowej z adresu e-mail logowania.
Jak mogę zmienić swój numer telefonu? + –
W swoim profilu, w zakładce „Moje konto” i „Bezpieczeństwo”, wprowadź nowy numer telefonu. Do weryfikacji potrzebny będzie również oryginalny numer. Jeśli nie masz już dostępu do swojego poprzedniego numeru telefonu, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego w sekcji KONTAKT na naszej stronie z adresu e-mail logowania.
Polecanie
Co to jest rekomendacja? + –
Jeśli jesteś klientem Fumbi, możesz polecać nas swoim znajomym, rodzinie lub przyjaciołom. Wystarczy, że udostępnisz swój unikalny kod lub link rejestracyjny, który znajdziesz w swoim profilu. Za każdego znajomego, który się zarejestruje i wpłaci co najmniej 500 PLN / 100 € w ciągu 30 dni od rejestracji do dowolnego produktu portfelowego, otrzymasz 50 PLN / 10 €. Nagroda zostanie przypisana do Fumbi Index Portfolio w ciągu kilku dni roboczych od spełnienia warunków.
Jak mogę skorzystać z polecenia? + –
Za każdą osobę, która się zarejestruje i wpłaci co najmniej 500 PLN / 100 € w ciągu 30 dni od rejestracji do dowolnego portfela, otrzymasz 50 PLN / 10 €. Nagroda zostanie przypisana do Fumbi Index Portfolio w ciągu kilku dni roboczych od spełnienia warunków.
Poleciłam kogoś, ale nagroda nie przyszła. Dlaczego? + –
Aby otrzymać nagrodę, muszą zostać spełnione następujące warunki:
- rejestracja poleconej osoby z użyciem twojego kodu polecającego
- wpłata co najmniej 500 PLN / 100 € przez poleconą osobę w ciągu 30 dni od rejestracji do dowolnego produktu portfelowego
- aby uzyskać nagrodę 50 PLN / 10 €, polecona osoba musi pomyślnie zakończyć rejestrację i przejść proces KYC
Profil
Co to jest zysk? Dlaczego jest on niższy niż stopa zwrotu? + –
Zysk to rzeczywisty wzrost wartości inwestycji po odjęciu wszystkich opłat.
Wynik odzwierciedla zmiany rynkowej wartości inwestycji (wydajność portfela lub kryptowaluty), ale nie uwzględnia jeszcze opłat. Dlatego zysk może być nieco niższy niż wynik.