Je li Fumbi dobio dozvolu prema MiCA uredbi? + –
Da. FUMBI sro je među prvim tvrtkama u Slovačkoj koja je dobila licencu za pružanje usluga kripto imovine prema europskoj uredbi MiCA (Markets in Crypto-Assets), koju je izdala Nacionalna banka Slovačke (NBS).
Ovo ovlaštenje potvrđuje da Fumbi ispunjava sve zahtjeve za regulirane pružatelje usluga kripto imovine (CASP) u Europskoj uniji i posluje pod nadzorom nacionalnog regulatora.
Dobivanje MiCA licence značajna je prekretnica za Fumbi, donoseći višu razinu zaštite, transparentnosti i pravne sigurnosti klijentima. Također omogućuje Fumbiju pružanje usluga diljem Europske unije putem takozvanog mehanizma putovnice, bez potrebe za zasebnim licencama u pojedinim zemljama.
Za klijente to znači da koriste usluge reguliranog pružatelja usluga koji posluje u skladu s jedinstvenim europskim pravilima i dugoročno gradi povjerenje u okruženju digitalne imovine.
Što MiCA znači za mene kao klijenta? + –
MiCA donosi jasna i jedinstvena pravila za pružanje kripto usluga diljem Europske unije. Za vas kao klijenta to znači višu razinu zaštite, veću transparentnost i veću pravnu sigurnost pri korištenju Fumbi usluga.
Uredba jača nadzor nad pružateljima kripto usluga, postavlja jasna pravila za rukovanje sredstvima klijenata te naglašava sigurnost, odgovornost i pošteno funkcioniranje tržišta.
U praksi to znači da Fumbi usluge funkcioniraju jednostavno kao i prije, ali u okruženju koje nadzire regulator i kojim upravljaju jedinstvena europska pravila usmjerena na zaštitu klijenata.
Hoće li MiCA utjecati na moje postojeće ugovore i usluge? + –
Uvođenje MiCA regulacije donosi nekoliko organizacijskih promjena, koje se, međutim, odvijaju automatski i bez potrebe za potpisivanjem novih ugovora.
Klijenti koji su imali ugovor s tvrtkom FUMBI NETWORK jsa, na dan stupanja na snagu novih poslovnih uvjeta, postaju klijenti tvrtke FUMBI, sro, koja je dobila dozvolu prema Uredbi MiCA.
Nova verzija Ugovora s klijentom bit će automatski dostupna svakom klijentu na platformi i zamijenit će prethodni korisnički ugovor.
Nakon što promjene stupe na snagu, usluge u poslovnom modelu Brokerskih usluga bit će dostupne svim klijentima. Ako klijent izrazi interes za korištenje usluga u modelu Aktivnog upravljanja, moći će to zatražiti izravno na platformi – nakon što ispuni investicijski upitnik i procijeni prikladnost.
Što trebam učiniti ako imam ulaganje u proizvod koji podliježe novim MiCA pravilima? + –
Ako posjedujete proizvod ili koristite uslugu koja zahtijeva procjenu prikladnosti prema MiCA regulativi, sustav će vas automatski zatražiti da ispunite investicijski upitnik nakon što novi poslovni uvjeti stupe na snagu.
Upitnik se koristi za procjenu jesu li proizvodi i usluge prikladni za vas prema MiCA pravilima i mora se ispuniti u roku od 30 dana od prikaza upita na platformi.
Ako ne ispunite upitnik u navedenom roku, vaša postojeća kripto imovina iz ovog proizvoda automatski će se prenijeti na proizvod Vlastiti izbor unutar poslovnog modela brokerskih usluga.
To znači da će vaša imovina ostati sigurno dostupna na vašem računu i moći ćete njome i dalje raspolagati kako želite – bez prekida pristupa svojim sredstvima.
Polog
Kada ću vidjeti uplatu na svom računu? + –
Obrada uplate traje 1-2 radna dana od trenutka kada su vaša sredstva primljena na naš račun. Ako ste poslali polog tijekom vikenda ili praznika, uplata na račun može potrajati dulje jer banka šalje sredstva samo radnim danima. Međutim, ako prilikom uplate odaberete način plaćanja ubrzanim bankovnim prijenosom, vaš će se depozit obrađivati brže od tradicionalnog bankovnog prijenosa. Obavijestit ćemo vas e-poštom kada uplata bude uplaćena na vaš profil. Osim toga, status uplate možete pratiti na svom Fumbi računu.
Moram li osobno ići u banku? + –
Ne, nalog za prijenos možete izvršiti i putem internetskog/mobilnog bankarstva. Alternativno, možete odabrati plaćanje VISA karticom.
Koji je moj Fumbi ID? + –
Fumbi ID je identifikacijski broj pod kojim vas registriramo kao našeg klijenta, a služi i kao vaša referenca za plaćanje. Stoga je neophodan za provjeru i ispravnu obradu vaše uplate. Možete ga pronaći u svom profilu u odjeljku Moj račun i osobni podaci.
Nisam unio/la svoj Fumbi ID. Što trebam učiniti? + –
Ako se ime vlasnika bankovnog računa podudara s imenom vlasnika Fumbi računa, obradit ćemo uplatu. Ako ovaj uvjet nije ispunjen, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt obrasca u odjeljku KONTAKT na našoj web stranici s vaše adrese e-pošte za prijavu, ukratko navodeći što se dogodilo. Istovremeno, molimo vas da kao privitak priložite potvrdu o plaćanju, u kojoj će biti naznačen broj bankovnog računa s kojeg ste poslali uplatu, ime vlasnika bankovnog računa, broj bankovnog računa primatelja, iznos i datum prijenosa. Vaš ćemo problem riješiti u najkraćem mogućem roku.
Gdje trebam staviti svoj Fumbi ID? + –
Molimo Vas da uz svaku uplatu navedete svoj Fumbi ID kao varijabilni simbol, referencu plaćanja, referencu platitelja, identifikator ili napomenu primatelju. Ako je moguće, unesite svoj Fumbi ID u sva polja koja to dopuštaju. Hvala Vam.
Što ako sam uplatio/la s računa koji nije na moje ime? + –
Ako se ime vlasnika bankovnog računa ne podudara s imenom vlasnika Fumbi računa, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt obrasca u odjeljku KONTAKT na našoj web stranici s vaše adrese e-pošte za prijavu i dostavite dokaz o pravu raspolaganja računom s kojeg ste izvršili uplatu. Iz zakonskih razloga ne možemo obraditi uplatu koja je došla s bankovnog računa glasenog na ime druge osobe. Ako imate pravo raspolaganja na danom računu, dovoljno je da nam pošaljete potvrdu, bilo da se radi o snimci zaslona (jednoj fotografiji) iz internet bankarstva ili izvatku iz ugovora o bankovnom računu, na kojem će biti navedeno vaše ime, broj predmetnog bankovnog računa i iz njega mora biti jasno da imate pravo koristiti taj račun. U takvom slučaju, nakon provjere prava raspolaganja, obradit ćemo uplatu. Ako ne možete dostaviti dokaz o pravu raspolaganja, morat ćemo vratiti uplatu na račun s kojeg je došla. Međutim, bit ćemo sretni ako nam se vratite s uplatom s vašeg bankovnog računa glasećom na vaše ime.
Otkazao/la sam uplatu, ali novac je otišao s mog bankovnog računa. Zašto? –
Budući da nemamo pristup vašem bankovnom računu, nije moguće otkazati uneseni nalog za prijenos u vašem profilu. Ako uplata još nije obrađena, može se vratiti na zahtjev. Molimo kontaktirajte nas putem kontakt obrasca u odjeljku KONTAKT na našoj web stranici s vaše adrese e-pošte za prijavu sa zahtjevom za povrat novca. Međutim, želimo istaknuti da je ovo neuobičajena situacija i povrat novca možda više neće biti moguć ako je kupnja kriptovalute već obavljena.
Mogu li uplatiti sredstva s različitih bankovnih računa? –
Ako su bankovni računi na vaše ime ili imate pravo raspolaganja njima, to je moguće. Ako ime nije napisano isto na računima (interpunkcija), može se dogoditi da se uplata neće automatski uskladiti. Isplata se tada šalje samo na račun koji je naveden u vašem profilu.
Uplatio sam depozit. Što dalje? –
Nakon što je depozit uplaćen na vaš Fumbi račun, možete pratiti razvoj svoje investicije. Vrijednost i prinos ažuriraju se svakih 15 minuta. Možete izvršiti dodatne uplate. Isplate su moguće u bilo kojem trenutku. Ako ste zainteresirani za praćenje tržišta i donošenje odluka u skladu s tim, preporučujemo coinmarketcap.com.
Izbor
Kada će mi stići sredstva? + –
Vašu isplatu ćemo obraditi u roku od 2 radna dana. Zatim šaljemo uplatu na vaš bankovni račun. Pripisivanje sredstava može potrajati dulje ako banke obrađuju narudžbu poslijepodne ili tijekom vikenda. Uplatu biste trebali vidjeti na svom računu za 3-4 radna dana.
Što je otkazivanje skrbništva? + –
Ovo je prijenos kriptovaluta na javne adrese klijenta. Vaš će račun biti zaključan nakon što se escrow otkaže i neće se moći ponovno koristiti u budućnosti.
Koja je razlika između oduzimanja i ukidanja skrbništva? + –
Isplate se vrše u eurima. Otkazivanje skrbništva je prijenos klijentovih kriptovaluta na javne adrese koje je klijent naveo. U slučaju isplate, račun neće biti otkazan i može se i dalje koristiti u budućnosti. Ako se skrbništvo otkaže, račun će biti zaključan i njegovo daljnje korištenje bit će nemoguće.
Račun
Gdje trebam ispuniti svoje i bankovne podatke? + –
Svoje podatke i podatke svoje banke unosite u sustav ispunjavanjem KYC obrasca koji se nalazi u vašem profilu u odjeljku “Moj račun” nakon klika na “Uredi detalje”. Modul za provjeru će vas zatim voditi kroz postupak prenošenja prednje i stražnje strane vašeg identifikacijskog dokumenta te biometrijske provjere vašeg lica (morate dopustiti pristup kameri). U slučaju promjene podataka, ako ste već ispunili obrazac, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt obrasca u odjeljku KONTAKT na našoj web stranici s vaše adrese e-pošte za prijavu i zatražite da napravimo promjenu. Vaš obrazac bit će vam dostupan za učitavanje novih dokumenata, na temelju kojih ćemo promijeniti vaše osobne podatke. U slučaju zahtjeva za promjenom bankovnog računa, poslat ćemo vam detaljnije upute.
Zašto ti trebaju sve te fotografije? + –
Važno nam je utvrditi i provjeriti identitet svakog klijenta. Budući da fizička provjera identiteta nije moguća, uveli smo elektroničku provjeru identiteta klijenta, što ujedno znači i provjeru je li riječ o istoj osobi kao na identifikacijskom dokumentu (osobnoj iskaznici ili putovnici).
Kako mogu promijeniti svoj telefonski broj? + –
U svom profilu pod “Moj račun” i “Sigurnost” unesite novi telefonski broj. Također će vam trebati izvorni broj za provjeru. Ako više nemate pristup svom prethodnom telefonskom broju, kontaktirajte nas putem kontakt obrasca u odjeljku KONTAKT na našoj web stranici sa svoje adrese e-pošte za prijavu.
Preporuka
Što je preporuka? + –
Ako ste naš klijent, možete preporučiti Fumbi svojim prijateljima, poznanicima ili obitelji. Sve što trebate učiniti je podijeliti svoj jedinstveni kod ili poveznicu za registraciju koju možete pronaći u svom profilu. Za svakog prijatelja koji se registrira i uplati najmanje 100 € u roku od 30 dana od registracije kod Fumbija u bilo koji proizvod portfelja, primit ćete 10 €. Nagradu ćemo uplatiti na vaš Fumbi Index portfelj u roku od nekoliko radnih dana od ispunjavanja uvjeta.
Koje koristi imam od preporuke? + –
Za svakog prijatelja koji se registrira i uplati najmanje 100 € u roku od 30 dana od registracije kod Fumbija za bilo koji proizvod portfelja, primit ćete 10 €. Nagrada će biti pripisana vašem Fumbi Index portfelju u roku od nekoliko radnih dana od ispunjavanja uvjeta.
Preporučio/la sam nekoga, ali nisam primio/la nagradu. Zašto? + –
Za dodjelu nagrade moraju biti ispunjeni sljedeći uvjeti:
- registracija preporučene osobe pomoću vašeg referalnog koda
- uplata od najmanje 100 € od strane preporučene osobe u roku od 30 dana od registracije u Fumbi za bilo koji proizvod iz portfelja
- Da bi primila nagradu od 10 €, preporučena osoba mora uspješno dovršiti registraciju i proći kroz KYC proces.
Profil
Što je prinos? + –
Prinos predstavlja aprecijaciju vaše investicije, tj. razliku između vrijednosti investicije u trenutku uplate i trenutne vrijednosti – povećanje vaše investicije.
Što je profit? Zašto je manji od prihoda? + –
Dobit je stvarno povećanje vrijednosti vaše investicije nakon što se uzmu u obzir sve naknade.
Prinos pokazuje kako se vrijednost investicije promijenila na tržištu (tj. performanse portfelja ili kriptovalute), ali još ne uzima u obzir naknade. Stoga profit može biti nešto niži od prinosa.
